隐私政策

广州市华科尔科技股份有限公司是依据中华人民共和国法律成立的股份有限公司(以下简称“华科尔”或“我们”,包括其母公司、子公司、关联公司等)。我们重视维护和保护用户的个人信息。本政策适用于华科尔的全部产品和服务。

最近更新日期:2021年10月8日。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:电子邮件:sales@walkera.com

华科尔会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。并采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《隐私权政策》。

一、我们可能收集用您的个人信息

1、您通过使用华科尔的产品或服务的过程中提供给华科尔的信息,如注册账户信息、账户认证信息、手机号码、电子邮件地址、住址、产品维修信息等。您购买华科尔产品和服务或进行金融交易时,我们可能还会要求提供付款信息。您使用其他通信方式向我们公司发送与客户服务相关的请求,也会向我们提供用户信息。

2、我们将获取您的移动设备MAC信息,以便更好地有针对性地为您提供华科尔的产品与服务。

3、您使用我们的产品或服务时系统读取或储存的信息,如移动设备的配置信息、华科尔产品的版本信息、GPS位置、产品使用日志、飞行记录、接入产品或服务的IP地址、通过APP分享的内容等与您的华科尔账户相关的数据。

4、若您的个人信息中可能含有个人敏感信息(例如您的种族、宗教信仰、个人健康状况、性别取向等),您在使用我们产品或服务时,您可能会在公开渠道上传或发布这类敏感信息。请您谨慎地处理这类个人敏感信息。

您提供的上述信息,将在您使用华科尔品和服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。法律法规对信息的保存时间另有要求的,我们将遵守法律法规的规定。 上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会按照法律法规的要求开展安全评估。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与华科尔公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息, 但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3、与我们的附属公司共享:您的个人信息可能会与我们的附属公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

三、我们如何保护您的个人信息

1、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

2、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯及与其他华科尔用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

3、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

4、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、用户权限

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法, 我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1、如果您想查阅或验证您的个人信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,请联络我们的售后客服、经销商或您可以通过访问应用中的个人资料、修改密码等相关页面执行此类操作。若在某些情况下我们无法提供相关资料,我们将及时告知您原因。

2、 在某些情况下您有权选择拒绝向我们提供某些信息,但我们可能因此无法向您提供某些产品或服务。为保护双方利益,我们可能监控您与华科尔的电话或邮件往来,以保证我们的服务质量。

3、您可以通过访问华科尔的官网、APP以及其他华科尔服务的帐户设置页面来更新或删除您的帐户信息。如果您注销华科尔帐户,您将无法使用该账户登录使用WALKERA App的产品及服务,但您可以随时开设新帐户。如本政策所述,如果某些信息已经提供给第三方,则持有此类信息须遵守第三方的政策。

4、如果您收到我们发送的商业电子邮件,您可以发送电子邮件到sales@walkera.com,取消我们公司的商业电子邮件推送服务,取消后您将无法收到WALKERA App为您推送的最新产品信息、优惠活动或者福利券。

5、我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果您未满十八岁,您应该获得父母或监护人的同意和指导,以确保安全使用我们的产品和服务。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

6、根据您当地的法律规定,本隐私条款的部分条款可能并不适用于您,具体条款根据当地法律规定执行。

五、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。我们在转移前将根据法律法规的要求进行安全评估。 此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

六、您的个人信息存储期限

通常情况下,我们仅为实现您授权使用的目的所必需的最短时间保留您的个人信息,除非法律法规另有规定或者获得您的另行授权同意。在超出前述个人信息存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或做匿名化处理。

七、政策更新

我们的隐私政策可能变更。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。 本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

如您在本政策更新生效后继续使用华科尔的产品和服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

八、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可发送邮件至:sales@walkera.com

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。